Informații pentru Călători
Tot ce trebuie să știi înainte, în timpul și după călătorie cu Grup Atyc.
Bilete & Tarife
Cum Cumperi Biletul?
Există mai multe modalități de a achiziționa un bilet Grup Atyc. Alege varianta care ți se potrivește:
Online — Site oficial / Autogari.ro
Rezervare și plată online cu cardul. Biletul se primește pe email sau se prezintă în format digital.
Agenții și Case de Bilete
Cumpără biletul direct de la agențiile noastre din Târgoviște, Moreni, Câmpulung și alte localități.
Direct în autobuz
Poți cumpăra biletul de la șofer la urcarea în cursă (tarif standard, fără reduceri). Se acceptă numerar.
Tipuri de Bilete
Bilet Adult
Tarif standard
100%
Bilet Elev / Student
Cu legitimație valabilă
50%
Bilet Pensionar
Cu cupon de pensie
50%
Copil sub 5 ani
Fără loc rezervat
Gratuit
Abonament Lunar
Curse nelimitate pe rută
— lei
Reguli bagaje
Politica de Bagaje
Bagaj de Mână
1 bagaj mic la bord
Max. 7 kg
Gratuit
Max. 7 kg
Gratuit
Bagaj de Cală
1 bagaj în portbagaj
Max. 20 kg
Inclus în bilet
Max. 20 kg
Inclus în bilet
Bagaj Suplimentar
Bagaje extra sau voluminoase
Taxă suplimentară
Confirmați în avans
Taxă suplimentară
Confirmați în avans
Sunt interzise în autobuz: obiecte periculoase, inflamabile sau cu miros puternic. Transportul bicicletelor sau animalelor necesită confirmare prealabilă la 0743 335 888.
Reduceri & facilități
Facilități pentru Categorii Speciale
Elevi și Studenți — 50% reducere
Valabilă cu carnet de elev/student vizat pe semestrul în curs. Se prezintă obligatoriu la urcarea în autobuz.
Pensionari — 50% reducere
Cu talon de pensie sau legitimație de pensionar. Valabilă pe toate cursele regulate.
Persoane cu Dizabilități — Facilități speciale
Contactați-ne în avans la 0743 335 888 pentru a asigura asistență și locuri adecvate. Reduceri conform legislației.
Copii sub 5 ani — Gratuit
Copiii sub 5 ani călătoresc gratuit în brațele părinților (fără loc rezervat separat).
Întrebări frecvente
FAQ
Da, poți cumpăra biletul de la șofer la urcarea în cursă. Se acceptă numerar. Rețineți că în autobuz nu beneficiezi de reduceri pentru elevi sau pensionari — acestea sunt disponibile numai la agenție sau online.
Poți verifica status-ul cursei sunând la dispeceratul nostru: 0743 335 888 (program 24/7). De asemenea, verifică orarul pe pagina de rute sau la agenția locală.
Animalele mici (până la 5 kg, în cușcă/geantă de transport) pot fi acceptate pe unele curse, cu confirmare prealabilă. Contactați-ne înainte la 0743 335 888. Animalele mari nu sunt permise în autobuz.
În caz de anulare sau întârzieri semnificative, contactați dispeceratul la 0743 335 888 sau vizitați agenția pentru soluții alternative. Politica exactă de compensare se stabilește de la caz la caz.
Factura se poate solicita la agenție sau prin email la office@grupatyc.ro în termen de 5 zile lucrătoare de la data călătoriei. Este necesară copia bonului/biletului.
Da, majoritatea curselor noastre regulate operează și în weekenduri. De sărbătorile legale, unele curse pot fi modificate sau suspendate — verificați orarul actualizat pe site sau la agenție înainte de plecare.
Reclamațiile se pot depune: la agenție (formular scris), prin email la office@grupatyc.ro sau telefonic la 0743 335 888. Răspundem la orice sesizare în maxim 30 de zile calendaristice, conform legii.
Ai altă întrebare?
Echipa noastră este gata să te ajute. Contactează-ne oricând prin telefonul dispeceratului sau trimite-ne un mesaj.